淘宝客人申请退货却使用相同订单号，我该怎么办呢？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

沈双玉学员

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沙发

美丫莱银饰学员

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很多

华丽的跌倒学员

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很简单 你在退款里面说明情况就可以了 截图第一个退款的快递图片到退款里面说明情况 然后等小二介入 这种弱智一样的骗术稍微留点心就行了

未知大时代学员

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那我建议等收到两件商品以后再退款，退款操之不要过急！他总有马脚的

xm_海蛎子学员

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亲，您好1，联系快递让快递找出签收底单，然后在底单上写本人签收，外观完好，內物为一件，然后也让快递帮忙开具证明，证明此快递的重量和內物2，整理好凭证进行规蜜投诉，买家的行为存在恶意，规蜜投诉选择异常退款3，告知买家提供的单号已经被其他订单使用，要求买家提供正确的快递单号或者退货，但是记得不要把另外一个订单信息泄漏给这个买家4，如果升级到介入，提供另外一个订单的退款截图，快递底单和快递开具的证明，正常情况下胜诉的可能性是非常大的哦希望对您有所帮助哦