131****1697 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家在卖家店铺购买商品，由于买家是新疆，特除产品快递无法发货，卖家通知买家申请退货，但是买家死活不申请退款，卖家怎么处理？
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学员火星讲师
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可以问问淘宝小二哈， 主动权抓在自己手里。 页面都标上哪里不发货哈
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实情解释清楚，接下来就是买家的事了，不申请退款就一直拖着也没影响。
给与顾客沟通，解释清楚，货发不出去的问题亏本发货信誉第一
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