淘宝买家来我店铺下单后，恶意申请退货退款但不退货怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_正在输入学员

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一直拒绝。过了半个月。申请淘宝介入即可。

giyg学员

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继续拒绝，买家再执迷不悟，直接申请小二介入、、

活着1989学员

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退货后查询不到物流信息，而且买家联系不到（故意躲避）可以拒绝退款，同时联系淘宝客服说明情况就行

天道酬勤11学员

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直接申请小二介入

陈琦慧学员

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拒绝申请 淘小二介入

xm_涂涂学员

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遇到这样的电话不接，旺旺信息不回，一直申请的，肯定是故意的，建议拒绝之后马上申请小二，说明情况，不然一直拖着，那这一个订单会拉长你整店的售后指标的哦