沉墨 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家多次申请退款，卖家已经答应了，买家又一直又不退货，怎么处理？这边这次拒绝了退款，问题是到时候买家会再次申请退款，如何处理，？买家反反复复的申请退款，淘宝不管吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
从物流签收之日起，超出7天，就不接受退换货了，淘宝小二介入也会支持卖家。你拒绝就可以了。
是不是买家填写了虚假单号没有物流信息？每天关注退款自动确认时间，快到期时拒绝。退款申请时算起十五天后就可要求淘宝小二介入了，截图无物流信息的单号页面作为证据，小二会很快把款打给你的如果是没有填写单号的话，到期关闭后买家重新申请一次，这样反复多次的情况我们也遇到过，没有其他办法，十五天内淘宝是没有介入处理的键，这样的买家就是极品了
我也遇到只是退款，就是不退货，拒绝多次了
买家是申请退货退款还是仅退款，如果是退货退款的话，买家没有退货，那这个售后淘宝会自动关闭售后的 亲
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