小纪11372 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家没有退货,我把钱已经打到买家账号上,交易成功,我应该怎么把钱要回?我已经打过几次电话让买家退货,但买家一直推脱,甚至现在屏蔽我的电话。我该怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
肯定要不回了
这个估计要不回了,你可以找小二
这得看顾客了,顾客如果人格好,就会给你退回来的,反之就没戏了
你都把钱打给他了,只能认活该了啊,你根本要不回来的。买家账号没有什么保证金赔付。所有的都是按流程来的,你直接给他账号转账?这不是傻吗?当买教训吧!下次按淘宝流程来,买家申请退货卖家确认申请并发送地址买家退货并填单号物流信息有了过几天收到退货!再给买家确认退款!不要管买家怎么胡搅蛮缠都要按流程来,这是保护双方权益的必经之路
没有好办法,应该收到货在退款
要不回了 找小二也没用
亲,吃亏是福,下次一定要走淘宝流程。如果遇到这样的情况,客户不给你打钱也没用办法。毕竟你给客户转账过去,是私自操作的, 属于个人行为。如果想让客户给你打钱过来,也不是没有办法,换个号,接着给客户打,好言相劝,给客户点好处,比如你买什么东西,我给你优惠多少多少,毕竟能捞回点,是一点。
这样没办法追回了,你应该按流程走,收到客户的退货并检查没有问题后再确认退款,只要没有收到退货都不要操作退款。吃一亏长一智。遇到胡搅蛮缠甚至态度恶劣的也不用惧怕,一切按规章制度做,他再胡闹套淘宝也支持按流程走的。
找淘宝小二,向他们寻求解决办法,交易成功是什么鬼,买家是申请退货,然后你点同意退款,这时候交易是关闭的呢,如果是交易成功是打钱给你的
亲是新手吗?建议先把淘宝规则程序摸清楚
没办法追了,你不按淘宝规则去处理售后,小二也帮不了你。原则是要求客人自已申请退货退款,待收到货后,确认一下就可以了。
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