淘宝客人认为损坏商品之后申请退款退后之后恶意差评我该怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

150****9689学员

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利用闺蜜投诉该评价

186****7758学员

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你用旺旺聊天，不要说返钱给他，让他说要钱，那种可以投诉不合理评价

137****2580学员

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出现这种情况 首先肯定是到规蜜那边去投诉不合理评价 上传包括小二的判定结果以及短信内容等等 因为现在规蜜很多都是系统判断的 极少一部分是有人工小二去处理的 所以我们尽可能的去提供有效的凭证 当然投诉一次不成功的话 建议您多投诉几次 希望对您有帮助 规蜜地址：https://guimi.taobao.com/ 7部-天涯

158****2807学员

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买家可以评论的方式有两种，第一；只有曾经点击过确认收货就有评论入口，第二；退款时候，比如买家下单10块，卖家扣除买家1毛钱，那么买家就是在你店铺消费了，依然有评论入口，希望你懂，一般情况，要求退货退款的，我从来不扣运费，东西坏了自己认，也不扣买家钱，因为只要扣了，买家就可以给我差评了