MSC_空城旧梦我的姑凉i 楼主发布在分类 / 交易纠纷
先和大家说明一下事情的经过,买家拍了两件商品,当天发货物流已经取件装车,买家晚上突然要求其中一件商品换成其它款,我按照流程第一时间通知快递通缉此件退回,但是由于快递派送站点的疏忽,把我要退回的这个包裹...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
用短信轰炸机,买家不要脸 ,就让他直接不要脸
只要不是卖家出现产品质量问题!淘宝小二都会公正处理的!前提是一定要送快递的快递员证实买家快递确实签收!还有单号等证据!祝亲好运!
亲,建议走一个闺蜜投诉流程,一半投诉成立的话,是可以申请小二将未寄回产品的钱款扣除做退款;同时,请快递公司出具顾客本人签收凭证,该拒绝就拒绝处理,决不能向这种恶势力低头,小二会公正处理的;5部-大艾
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