淘宝买家退回产品不是我家的,小二却判买家赢怎么办?

幕思城讲师上官 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         昨天收到买家退回来的衣服不是我家的,而且单号也是乱填的,我拒绝了退款,因为已经五六天没有物流了,然后买家举证的时候传的是正确的单号的物流信息,淘宝居然判她赢,我损失几十块是小,但是没给我时间举证啊?...                

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你可以发起申诉,亮证据衣服不是你的,单号也不对

    可以找下淘小二吧 你也可以拒绝退款 然后举证的 不过我是没有碰到过这种情况 😅

      东西都签收了,谁也说不清,偏向买家是正常的,没办法

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