经营淘宝网店遇到无赖买家，聊天记录无法提供证明，怎么办呢？
158****8588
发布在分类 / 店铺管理
在网上卖东西，和买家说好的 不包好坏 通货卖 买家在闲鱼上拍了货 因为闲鱼库存只能是一个 所以 直接改了50个的价位 买家付了款 我发了货 买家收到货 说是有坏的 要求把好的留下 坏的退了 因为当时说的不包好坏 所以...
>
推荐阅读：
16 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
唉，这个就不好说了，那只有好好和他商量要不货全退了，要不就有几个坏的退几个的款～
这笔订单从商品发布时就存在问题，买家应该精通淘宝规则，客服判断没错，我个人觉得只能认栽，但是你有买家地址和电话，线下怎么沟通客服是介入不了的，要看你怎么解决了
卖东西不包好坏估计淘宝是不支持的，关键是50个数量你只写一个，退货的时候就很难处理了，保留聊天记录，让买家申请部分退款吧
第一次听讲不包好坏的商家，也是醉了，傻子才会同意这样的约定！！！！！谁的钱也不是大水刮来的！！！！！
是的，总是觉得淘宝的制度偏向于买家，
你干这事就前就该想到这结果！只能认裁了！
这个你就认栽吧，是你发货时没有检查好，没有拍照，淘宝无法判定你买家的问题还是你的问题。也许是承运方的暴力快递造成的损失。
明知不是好的还要卖？淘宝这样的裁定你还觉得委曲？你想要赚钱或者销货也须卖好货啊。
一般情况下服从淘宝裁决，不行的话看看能不能跟买家私下协商下，争取有一个合情、合理、合法的结果。
应该叫买家全部退掉，淘宝规则是这样的，这样认了
你是卖什么的，不包好坏？
是的
这种情况还真的不清楚，您卖一个，实际50，这样有点欺诈。
有聊天记录 淘宝应该给卖家公平的处理 反对淘宝的霸王条款 向着买家