flj107318 楼主发布在分类 / 交易纠纷
宝贝设置大多数地区包邮，偏远地区需要补邮费，偏远地区买家因不是卖家责任而产生的退货退款，买家所补的运费怎么处理，需要把买家所补的发货运费也退给买家？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退了不就是，。
不需要退回邮费，因为邮费是给快递公司的，并不是你个人收取的
我看了以上评论！大部分卖家都还没有行之有效的解决办法！我认为像这样的纠结要马上处理！产品如果有一定利润空间就按买家要求去做！总之多一事不如少一事！
非质量问题产生的退款，可以不退，如果是质量问题就要退了
有质量问题承担，没质量问题买家包，就看看质量有没有问题了
您的问题就要退，买家问题可以不退
非质量问题不退
额外快递费用不在退款里面，可以不用退快递费用。您想退也可以，由你自己决定的
不需要
邮费要显示在邮费框的不用退，
质量问题（属于卖家问题）就需要退给他，如果是无理由退换货就不需要
个人觉得出现在邮费栏的金额 就是收取的运费 不需要退 包邮指的是运费为零 偏远地区没有包邮 只是收的运费少 这部分运费肯定是不退的
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