执念2016 楼主发布在分类 / 交易纠纷
该买家要求货物发客车.8月29号发货并在晚上8点,买家已接到货。买家在电话通知已收到。8月31日以查不到物流情况为由,收不到货,申请退款,事先没通知卖家关于退款事宜。淘宝网在9月5日之前退款给买家。本人在电话跟...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
下次记得拒绝呀
亲,您好!1.后续遇到已经发货或商品未退回的,请及时的拒绝退款,关注退款页面!旺旺系统设置弹窗消息!避免因为超时自动退款了!2.有问题的申请,及时拒绝,然后上传凭证,说明清楚即可!
这你能怪谁,咋不拒绝啊!
客户申请的是仅退款,需要商家在一定时间内拒绝或同意退款。商家迟迟没有任何操作到了时间肯定会被强制的退款掉。这样的你只能是和买家多次联系看看。 没有很好的办法。以后多注意别的订单
开店不看售后退款那一块???这是你自己没有处理,没有操作拒绝,超时自动退款的。买家不肯退货的话,你拿他也没办法的。
服气你了,你为什么不在退款申请超时之前拒绝退款呢,现在已经是没有办法挽回了
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