淘宝买家承认退回产品不是我家的,却迟迟不再退货怎么办?

139****4709 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家退货 给退款的时候看不是我家的衣服 联系买家 买家承认发错了,让我给别的卖家发走,现在过去好几天了 买家也不给我反回来的快递单号 对方也签收了,买家有急速退款权利 我拒绝退款到时间会淘宝介入 这怎么...                

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11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

保留聊天记录,找小二处理

    有理有据 维护自身正当卖家权利

      介入,淘宝聊天截图发上去就可以了。

        提供证据就是,不过,马云一贯支持买家的。这年头,很多花一分钱也把自己当大爷的主到处都是,认栽吧

          准备下买家签收的证据,和聊天截图;然后淘宝介入就好;介入后会判定卖家胜诉;千万注意日期别超时了。

            先和买家沟通,如不行找小二处理,注意保留证据

              和买家沟通好,让买家先给你发来,然后再帮他发给别人

                如果是一百多一下的货款,那就把它当救灾啦、、、、我们哪有那么多时间搞来搞去

                  先让买家把货发来,再给另一个商家发货

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