淘宝店铺已表明快递停止收件了，买家拍下产品投诉该怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xxiao1993学员

回复

只能忍受

周星星9966学员

回复

遇到这样的事，只有认倒霉。

StevenDurE学员

回复

碰到这样的买家真是倒霉 无语 淘宝还扣分这是什么逻辑 不怎么懂 只能自认倒霉吧 做淘宝真心的难啊什么都是卖家的错

xm_伪装089学员

回复

这个实在没道理！买家不讲理，淘宝助纣为虐

祢跑掉嬷学员

回复

假期淘宝会出公告的，公告上有关于假期发货的说明可供参考，可以联系淘宝客服

芈月学员

回复

没发货怎么会收到货，申诉吧。再说春节很多工厂放假停工，快递停运等式情况，不发货很正常。

特立独行的猫学员

回复

淘宝偏袒买家 的道理。。。有苦说不出，默默忍受吧

坚持突破学员

回复

联系淘宝官方帮忙处理，

非一般学员

回复

联系淘宝提交相关的证据是可以挽回的

客家粮学员

回复

给淘宝客服大电话，说明情况

346**3617学员

回复

也有人专门赚这样的钱，淘宝会按成交价的5%扣除保证金给买家。你如果有提前在店面声明放假，可以联系小二说明。另外记着在交易管理差评拦截里加入黑名单，拒绝他以后再来。不赚这样人的钱。