淘宝客户要求评价返现,这是否违反淘宝规则呢?

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         客户要求评价返现是否违规                

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二手宝贝
16 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

淘宝拟禁止卖家好评返现怎么回事 12月22日消息,淘宝网宣布将对《淘宝网评价规范》的相关条款进行变更,以提升评价内容真实性,此次规则变更将于2021年12月28日正式生效。 其中提到,卖家不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等;不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”,包括但不限于:全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券;不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价;不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。 淘宝处罚卖家好评返现的内容有: 1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款;如在商品中出现“好评返现”等相关内容,将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控。 2、买家要求卖家履行“返现”的诉求,淘宝不予支持,并将此原则在《淘宝规则》违背承诺条款的实施细则中明确。 根据《淘宝规则》第三十五条 卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的,从其规定),淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。

    淘宝禁止返现

      告他

        不合理

          这个看你是否有说好评什么返现的宣传,有 人家要理所当然,没有不用理他

            可以婉转拒绝

              淘宝不允许的,我也是被客人问了几次,我都说近期我们没有类似活动,最后都好评,但评分应该不会太高,

                是的

                  亲,淘宝禁止的,可以截图,向小二投诉

                    好评返现是违规的。若客人因此而差评可以向淘宝投诉。

                      留下聊天记录,如果不返给差评,可以举报投诉。

                        尽量婉转说店铺没活动吧亲,现在顾客都是了不起的,评分给一分也是都很多的

                          你可以适当的给点吧,如果数目多就是敲诈啦,5块就行了,如果一口拒绝可能会给你一分,这样动态也不好看,得不偿失。但是多了肯定不行的,你可以说你没有权限之类的。不要为难你之类的话。大多数客人还是好说话。如果他给你差评可以投诉他的。但是动态给了低分就没办法取消吧。

                            亲,是的,淘宝禁止的。如果买家威胁,最后给了差评,可以到规蜜投诉。

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