淘宝买家一直申请退款，也不与商家联系，怎么处理啊？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

欧了学员

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跟买家好好商量一定可以解决好，理性处理好，和气生财！

Anna邱学员

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直接同意退货

xm_小亮学员

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直接申请小二介入调查，买个软件，让好评率低于95%（随你设置）的人无法下单，我是用旺店宝，这种人真的不能姑息，然后去百度下个短信轰炸机，炸死这儿子！一直骚扰他！我说话比较直白！

xm_装神打腾学员

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同意了退款，他不退货 ，有期限的，他一直不退，会自动取消的

欧风测试学员

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这种情况真没遇过，摆明了此人就是个垃圾骗子，你可以拒绝让淘宝介入，把你之前退货的情况跟淘宝说，如果情况属实淘宝会把他封号的。

慧美人学员

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买家申请退换货你那边就给买家同意，等你这边收到退货了检查没有问题了就给买家退款。如果买家申请的是仅退款就不要同易直接拒绝就好了，遇到申请仅退款的买家直接拒绝就好了。

斯卡保罗学员

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直接申请小二介入，买家的问题不会计入退款纠纷率的 在页面说明就行了， 这种客户见得多了 也不用联系 林子大了 啥鸟都有的！

右手边承诺学员

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总有一些垃圾买家

xm_老鬼学员

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不用着急。这个买家在作死。让他先快活几下。

不知学员

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可以直接找万象。 说明情况，机器人解决不了就找人工客服 ，相信会给您一个很好的指导。

134****7782学员

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打电话淘宝反应情况，我代销的货源还可以， 给你介绍一下吧，商家还教我装修，推广，运营。他的Q:13686191907淘宝店铺：http://muyu520.taobao.com/