Dawn 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我是卖家，买家申请退货，由于买家的信用高，系统自动把款退给了买家，买家收到钱以后就不退货了，我已经再三跟买家沟通，可他就不退，想把货吞了，我该怎么办呢？
推荐阅读：
主图五张图片应该怎么做？主图的设计要点有哪些？
拼多多每天做销量怎么做？有什么好处？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
联系小二
他会填写快递单号的 到时候要是没有到再找淘宝客服。
及时拒绝退款，联系在线淘宝小二介入处理
如果买家 只申请了仅退款不退货，你是没有办法的，淘宝也不帮你的。，如果申请了退货退款，就可以看物流记录，到时间没有收到退货，你及时点击不同意退款就好了，一点要在最后几个小时点，然后淘宝小二会介入 ，你提交物流证据即可，
及时拒绝退款，联系在线淘宝小二介入处理。
买家申请退货退款，系统自动打款给买家，退货退款交易实际上还没有完成，买家不退货了，系统认为该买家信用良好，卖家没有收到货，也先行垫付，属于系统责任。找小二申诉就是了。系统会降低买家信用，下次用该身份证的所有账户购物时，逮住ta扣款。呵呵。
钱是收到了，但是卖家要收到退货确认后这个交易才完成啊。
申请淘宝介入 拒绝退款 只要没过时间 你拒绝就行 淘宝介入就会处理
可联糸淘宝客服，要是买家申请的退款不退货，你点击了，就要不到退货了。我也碰到这样买家
Dawn 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
联系小二
他会填写快递单号的 到时候要是没有到再找淘宝客服。
及时拒绝退款，联系在线淘宝小二介入处理
如果买家 只申请了仅退款不退货，你是没有办法的，淘宝也不帮你的。，如果申请了退货退款，就可以看物流记录，到时间没有收到退货，你及时点击不同意退款就好了，一点要在最后几个小时点，然后淘宝小二会介入 ，你提交物流证据即可，
及时拒绝退款，联系在线淘宝小二介入处理。
买家申请退货退款，系统自动打款给买家，退货退款交易实际上还没有完成，买家不退货了，系统认为该买家信用良好，卖家没有收到货，也先行垫付，属于系统责任。找小二申诉就是了。系统会降低买家信用，下次用该身份证的所有账户购物时，逮住ta扣款。呵呵。
钱是收到了，但是卖家要收到退货确认后这个交易才完成啊。
申请淘宝介入 拒绝退款 只要没过时间 你拒绝就行 淘宝介入就会处理
可联糸淘宝客服，要是买家申请的退款不退货，你点击了，就要不到退货了。我也碰到这样买家