淘宝买家购买产品不满足包邮标准,商家没发货被投诉怎么办?

sunny周 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         宝贝主图提示9.9包邮,买家买0.88,拍下之后第一时间联系买家,买家买的东西不够包邮标准,让他退了从新拍,或者退款也可以,买家就是不理我,把我的发货时间拖延完了,申请退款,买家向我要违约金,未按约定时间...                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

包邮这个东西是可以设置的啊,或者设置满减,不能要顾客抓住我们的把柄

    是觉得是闹到小二那边去(假设判你胜,但是算交易纠纷;也可能判你败,算交易纠纷,照样赔付)划得来,还是直接打发钱给他划得来,按照你觉得划得来的方法做就行了。

      买家0.88拍下,订单里面没有显示包邮吧,那你是不是可以发货,运费到付?

        看不明白

          可以在运费模板设制多少件,或多少钱才包邮。

            闹来闹去,值吗,还不如发给他他呢人家还会给好评,少不了多少钱,没必要较真

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