淘宝店卖家应该如何投诉恶意的买家拍单后差评申请退款？
wangdawei
发布在分类 / 交易纠纷
在买家下单当天我们及时通知买家且聊天界面显示买家已读，但是买家对我们置之不理，到了第二天，他就投诉我们未在4小时之内发货…整个过程买家都没有说话，从始至终都没有理会过我们！非得要求我们赔他5元，我是个...
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11 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种买家是斤斤计较的小气人，赏他5元，就当送他买药吃了
淘宝的规则不是你定的，你得符合淘宝的规则。
啥人都有，真是无法用语言表达的愤怒
还是要协商一下。谁也不想遇到这种客户，遇到了还是耐心的去沟通
生死看淡，不服就干。
这种人毕竟是少数的，陪他五块钱算了
我觉得你还是跟他服软，沟通吧
我们也碰到过，一定是你价格设定过低还包邮，旺旺记录，手机短信都可以作为证据投诉，胜诉
亲，想做淘宝就得修心养性，遇事不要太较真，跟买家杠上，你吃亏就大了。买家可以注册几个淘宝号来给你差评捣乱，咱们不能每天换个店铺开吧，而且买家还可以找个理由投诉你，你没有确凿的证据洗清自己，还是要被扣分，吃点小亏不算啥，要去适应大环境才能更好的走下去。