静流花儿1988 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家留的收件电话是空号,无法联系买家怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
旺旺给买家留言!
仔细核对发货面单,淘宝旺旺联系处理。如果实在不行,退回来吧,免得被骗
用其它方式 联系!如果5天内还联系不上,只有退回!
只能旺旺联系啦。
没有准确地址就暂放快递那里,等买家主动联系你
先联系淘宝客服说下情况,做一个报备,然后通过千牛客户端,找到订单点开详情,可以看到下单人的联系方式和支付宝号,尝试联系下
用旺旺联系了。
可能是买家填写电话号码时填错了一位数,照常发货就是了,到时他会看物流信息,你在旺旺上留言给他。
闺蜜投诉异常拍下。
亲您好旺旺上先联系买家核实,有异常投诉规蜜异常拍下,提交相应的凭证,如回复无异常,可提交第二次。若核实无异常需按正常流程处理,若规蜜投诉成功可以不发货。希望可以帮助您
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