图图的淘宝屋 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家一个账号故意拍了两笔订单,两个地址,东西发出去后,买家收到货故意要求退货,我一对哑铃包邮到黑龙江只收16元,买家还要求退16元退货,最后淘宝客服判定退货,但是还退款16.我挺无语的,要我亏运费,第一次...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
没办法,以后注意就可以了,这种人我见多了
淘宝判定了就只能吃哑巴亏了,也没什么好办法,希望这样的买家少一些。你就当喂狗了就算了。也希望淘宝出台一些政策保护卖家。
包邮商品就是这样的,反正产品无问题退货运费是由对方负担,折腾去吧,亏发货运费而已,这种事遇到的多了,就不纠结了,直接麻木了
这种人见多了,作为商家你是没办法的,因为淘宝只是保护买家,包邮商品退货就要商家承担发出的运费,我的篮球架是大件商品,运费动辄上百的,遇到那种无良买家一样是退货,淘宝还给人家极速退货,根本就不会跟你商量就退了。当喂狗吃了吧。
就当做是教训了,替你悲伤
包邮产品,退货,卖家承担发货运费的。有的买家拍下后,快递也发出去了,买家拒收,运费照样还是卖家承担,上次就遇到过一个人,拒收退回来的快递也是有运费的,就这样,一来一回付了两个运费,艹!
大家可以把这种恶意买家 信息公布出来 看到的商家加入店铺黑名单
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