淘宝店怎么投诉买家恶意售后，敲诈，应该怎么维权?

火星讲师微信:msc1503复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

慕汐颜雪学员

回复

这个应该找卖家客服，我也回答不了你，谢谢！

xzx丶凌寒傲学员

回复

把你送的运费险 解释给官方 然后 投诉他的恶意评价

福福福福福福福福福福到学员

回复

估计投诉是没戏了，只能认倒霉，拉黑他，以后不做他的生意就好了~现在只有买家投诉卖家的份~想要反过来投诉买家~十分困难

xm_独奏学员

回复

让快递公司帮你作证 买家到底付了多少 有运费险的她没有理由在问卖家索赔运费

空想主义者学员

回复

这种情况建议在之前仅申请退款的时候就要求淘宝介入，，，，现在不用给运费，直接解释有运费险。

嘴角的微笑学员

回复

我也遇到过一个恶意买家 发过去说货有问题 给他免费补发了一次 还说不好 还要求再给他免费补发 让他退货还不承担运费 最后更是以差评和联系其他人一块买 买完给差评的话语来威胁 要求给他再补发 明显贪得无厌 恶意找事 把他拉入黑名单 买家还申请只退款 拒绝退款以后 一直修改只退款申请 最后15天以后申请淘宝介入了 最后淘宝判定 取消了买家的恶意退款 现在的一些不良买家 真是太缺德了

xm_女装百灵学员

回复

没用，投诉没用，淘宝小二都是偏向买家的！我上次有个客户退回的东西不是我家的，我投诉了，快递还出证明了，结果还是判我输，因为买家极速退款了，钱已经在骗子账户了，投诉也没用，钱在别人那了，如果淘宝小二判买家输，钱谁赔你所以还增加纠纷率，心寒

闽康家居学员

回复

建议买个软件把好评率低于99%的买家全部屏蔽掉。他们下单，软件就会把交易关闭，这样就可以让这些jian人无处撒野。淘宝从来都是无条件偏袒买家。我们只能自求多福！

34期小艾学员

回复

把你的运费险评凭据解释给淘宝处理投诉买家的恶意评价