淘宝店商品使用3月后买家申请退货退款未提交凭证，怎么办？

火星 讲师 微信:msc225 复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

c546512345 学员

回复

就当喂狗，拉入黑名单！！开店了~~就要应该形形色色的人！

宏森瑞 学员

回复

不明白怎么拖了3个月，超过15天就可以申请小二介入，如果单次申请没有超过15天的，超过3次也可以联系客服申请小二介入了。

xm_小付 学员

回复

有个敲诈之人在我店里拍了接近4000元的产品 敲诈我几万不成，最后申请只退款不退货 一不小心就退给他了，还给差评，我申诉不成功，现在的淘宝不知道说什么好，有哪个敲诈勒索职业之人会在旺旺里面直接敲诈你呀 ，他们总会拿一些事情说事的 ，淘宝却要你提供有敲诈之词语或者不给钱就差评这类的作为申诉凭据，现在卖家都没法活了。淘宝迟早会被这类人弄死

小马奔腾母婴馆 学员

回复

判定为退货退款的原因是：缺少凭证，比如授权书，进货发票等！这边我看亲有提交进货发票，那么此发票是否与店铺有关联，如果没有是不能作为有效凭证的，。

红光 学员

回复

耐心点，他申请，你就拒绝，看谁熬的过谁？不然就到阿里大楼，拉横幅，其他没有办法。

xm_刘伟 学员

回复

淘宝基本都是偏向买家的，我证件齐全，照样被判输。