淘宝买家以不合理要求给出的恶意差评，应该怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

135****0350学员

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没法呀，淘宝小二不管怎么是支持买家，就算是买家恶意差评和退款，淘小二也是支持买家，现在卖家的日子就是不好过。说多了都是泪

186****9780学员

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我也碰到过这样的问题，林子大什么鸟都有，别太在意，好好的为下一个客户服务.

152****3623学员

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大哥你是在赚别人钱啊，这小事跟顾客较真，你的店怎么做下去。

187****3890学员

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遇到这种我就用买家身份去别的卖家身上找平衡，因为淘宝只无条件支持买家，没办法，争取恶性循环

xm_六脉神剑学员

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向淘宝反馈 把你们的聊天记录截屏下来

153****7778学员

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从来不把差评当回事。自己做好自己，不用在乎个别人。

03963学员

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第一你可以投诉买家有辱骂行为，第二可以投诉恶意评价，第三你就搭上点运费让他退回，保证不影响销售，如有影响可以拒绝退回买家的钱，但你要到快递那里取货拍照，让快递公司也拍照开证明，你是会胜诉的！

八月未央2ua学员

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差评就差评吧，不管他就好了，太在意这个累死了