baiyu 楼主发布在分类 / 交易纠纷
卖家把货发给了买家,物流信息显示本人签收,打电话给买家(买家下单留的电话)却说不是他买的,用淘宝联系买家跟他聊天说没买,不确认收货,怎么办?刚才我看手机淘宝显示退款中,收到货了还申请退款
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
那就等系统时间到了以后自动确认呗。有可能是家里人用他的账号拍下的,这个很正常,经常有的事情。如果万一对方提出退款申请的话,要么,物流信息显示已经确认了,那么支持卖家。要么,他申请退款退货,给他处理就行了。
就是等系统自动确认不就完了,还有一个是可以提前收款淘宝提供的。您很着急吗?
先找快递公司确定下签收人,底单,,如果没有申请退款就等自动确定收货吧
不用理,只要没申请退货,就等系统自动收货就好了。
等系统默认确认收货,了解是不是恶意的。
那就一直等到10天后自动确认收货啊
她不收货,拍下10天系统会自动确认收货的
找快递客服确认。
显示本人签收了卖家为什么还要打电话?不确认收货就不确认呗等系统自动确认他要退货就处理.不影响售卖就可以了放轻松点!不必紧张.
先联系快递,如果买家不收货,货会自动退回来这个你可以放心的。东西是不会丢的
系统会默认收货的
亲,一切按淘宝程序流程走,不用担心的,如果买家持意不退货,又签收,那也要查明原因的,查明真是买家签收了,他只申请退款,那是没有道理的,和买家好好沟通一下,
= =为啥让她确认收货,等系统自动确认不完了
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那就一直等到10天后自动确认收货啊
她不收货,拍下10天系统会自动确认收货的
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系统会默认收货的
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