淘宝买家退的货是破损的,拒收后交易关闭,货款是否给卖家?

车车宝宝 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家收到货不喜欢退货给卖家,卖家收到买家的退货发现是破损的,当场验货破损的拒收了,淘宝判买家责任。系统关闭交易,请问货款是否打给了卖家?买家说他也收到淘宝的退款,现在破损的产品也在买家手中,如何处理?                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

拼多多开店流程和手册,拼多多开店前期该做些什么?

淘宝开店培训多少钱?电商培训收费是什么样的?

天猫可以开店吗?天猫店铺需要怎么才能入驻?

面单打印
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

在你手里钱

    不用管的,买家那个钱是支付宝垫付的。他们有个纠纷的基金。

      既然淘宝判定你是成功的,那你可以在支付宝后台查询该订单的钱款去向,正常情况淘宝后台是不会出现错误的,当然人工操作肯定是有失误的可能性的!如果真的钱款被退回,那么你应当申请淘宝介入处理,淘宝小二有责任来处理这个事情!

        应该由淘小二来处理吧

          要是破损这个应该买家承担

            点击加载
            其他问题教程工具
            店铺指导服务 >>
            店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
            返回资讯工具教程首页