淘宝买家申请退货，运费险已理赔成功，还要补运费差价吗？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

135****4171学员

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这种情况没有遇到过

我我玩手机学员

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你有没有开通了运费保险

啊树2016学员

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那要看他有没有事先和你沟通过，或者买家有没有产品质量问题的证据。如果你们事先沟通过了，确实是产品质量问题的话，那运费肯定要你除了，这没啥好说的。如果买家事先没有沟通过，也没有质量问题的相关凭证，投诉是不会成立的。空口白话是没用的

北国名玉学员

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你既然已经给他赠送运费险了，并且也已经赔付给对方了，正常情况来说和你就没有关系了，运费的补偿是有官方标准的，多远的距离，多少费用都是有标准的，既然官方赔付了，说明你的责任也履行了，他投诉你举证就好了，把订单和运费险的赔付记录进行举证就可以了

整夜嗨不停学员

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没有遇到过这种情况，建议就任它投诉，做为卖家不能太卑躬屈膝，看淘宝是如何处理的以便日后经验的积累，合计金额也没多少钱，所以不用过于担心，投诉也不要害怕不伤店家筋骨的！

ajian学员

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不管啊，都送了运费险了