淘宝店实际没发错货，买家却选发错货退款原因，怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

毛龙玉19学员

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可以打商家电话 问一下淘宝那边

败家仔学员

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开通运费险 淘宝本来就是完全注重买家

159****1718学员

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如果买家申请退货退款，原因选择发错货的话，是不会自动同意买家退货申请的，你说的是7天无理由0秒相应退款还是买家填写单号有天猫垫付呢？感觉你描述的不清楚呢，

不帅但很坏学员

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那是你自己的问题，应该让买家重新选择退货理由才同意退款，现在没办法

幸福de眼泪学员

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产品定价时不包邮，应考虑好会出现的问题，价格定多少，如果出现问题也不亏或少赔钱，顾客是上帝得罪不了。还有咱以承诺7天无理由退款。办个运费险

xm_米米学员

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货发回， 你也只是损失了次运费， 不用纠结了。 顶多在处理售后完毕，回评中给个差评 。 另外， 可以投保运费险 。