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为什么我的电脑端主图有视频不能播放呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
现在都是同步的。 手机端视频只要能关联，会自动在PC端显示 https://xiangqing.taobao.com/my/panorama.html 淘宝神笔-动态头图
亲，需要按照主图视频要求上传哦，建议亲检查下上传的视频，然后再重试一下哦另外，每个类目的主图视频要求可能不太一样，具体请以亲自己类目为准哦
有几种情况，你排除下1，格式不对，上传后只剩下一个图片2，文件大了，你的网络一下没反应过来。3，你没点到视频，直接点到了主图，你滑动鼠标试试4，其他情况需要具体看了才知道
文件过大
请注意视频发布是否规范，经过检测发现您无线跟PC都没有上传。https://www.taobao.com/markets/media/toutu60您可以参照这里发布无线头图，会同步的。
没用过，不知道😭
不知道
问一下后台小象吧
我也不懂，我是新手，我的主图视频都放不上去，说是尺寸不符合，也不知道怎样修改
手机端能播放吗？最好链接发出来我们帮你看一下， 手机端能播放PC不能基本不会出现这种情况
要先订购旺铺和淘宝视频
主图视频PC端也是可以播放的，如果不能播放，最好是能截张图看下。
少于60秒就可以
淘宝的主图视频现在是免费的，但PC视频不是的哦，需要单独订购
文件过大，超载也不排除
你好你指的是所有的都不能播放吗？如果是别人家的视频也不能播放或者是你手机端可以播放那就是浏览器的兼容问题了建议：更换浏览器，或者是修复浏览器
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文件过大
请注意视频发布是否规范，经过检测发现您无线跟PC都没有上传。https://www.taobao.com/markets/media/toutu60您可以参照这里发布无线头图，会同步的。
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我也不懂，我是新手，我的主图视频都放不上去，说是尺寸不符合，也不知道怎样修改
手机端能播放吗？最好链接发出来我们帮你看一下， 手机端能播放PC不能基本不会出现这种情况
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主图视频PC端也是可以播放的，如果不能播放，最好是能截张图看下。
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文件过大，超载也不排除
你好你指的是所有的都不能播放吗？如果是别人家的视频也不能播放或者是你手机端可以播放那就是浏览器的兼容问题了建议：更换浏览器，或者是修复浏览器