淘宝买家退货，天天快递，可我没收到退货，怎么回事？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

tb65635688学员

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你是不是遇到骗子了，现在卖空单号的很多，两块钱买一个，也不用本人签收就显示签收了，很正常

MSC_熊先生学员

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买家提交的底单 你都看到了 这就是证据啊 单号都有

139****6444学员

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你可以投诉天天快递，本身不是你本人签收的

139****5546学员

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可以先到天天快递公司投诉，7天后无人受理，直接投诉到国家邮政网12305

殇灬伊诺学员

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垃圾快递不要用，跟买家说清楚，没有证据很难的，基本卖家输。

138****5496学员

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按流程只要你拿不出证据，只能认了。

马萌杰03187694学员

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您好！根据您这个情况，如果天天是您合作的快递，您可以要求天天给您开一张红章证明，提交给小二，让小二给您进行复审，是小二的失误，淘宝网会进行赔付！如果天天快递不是您合作的快递，您可以先到天天总部进行投诉，再者投诉结果不满意，可以到邮政总局对天天快递进行投诉，这样的话，邮政总局会给您一个满意的处理结果为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决点击【采纳答案】，完结问题。如有疑问可以追问！6部-张佳序为您解答（如有兴趣，可加入我们志愿者，天猫旺旺群号：701205826，集市旺旺群号：1080719985）