淘宝买家收货后,只退款不退货,一直反复申请退款怎么办?

袁克会 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         这个买家买的是拍立得相纸,买了先说退一半钱,不退货这种。卖家问是否包装完好,耗材类相纸不可以拆封可以退。买家说只退一半,卖家当然是拒绝了,后来的事情就开始搞了。拒绝后,买家申请退款全部,不退货这种。再...                

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18 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

给他(她)就是了,极品客户!

    没有办法,淘宝就这样了

      最后一天拒绝,拖时间

        申请小二介入

          我也遇到过很多这样的人了 ,这方面淘宝应该介入处理一下,一弄就是1个月还有更久的,真是影响生意还浪费心情 希望淘宝会管理这类人 ,

            这种情况~~~还是找小二哥哥吧

              不用紧张, 你记住拒绝他就可以了,看看谁能坚持到最后。

                很明显是恶意买家,打淘宝公司电话进行投诉

                  申请小二介入

                    不急就一直拒绝,或者打淘宝电话直接联系小二

                      先要弄清楚是什么情况他后台申请如果是买家已经收到货快递已经 签收,他申请后台只申请退款你拒绝并且留言给对方:快递已经签收请申请退货退款,如果他还是不改为退货退款可以给他电话联系说明,没有买东西后都退款不退货的,这样全淘宝的卖家都亏死了,如果协商不了要求淘宝小二介入。如果你的东西加入七天无理由退货且包邮就不用担心,包邮的东西退货退款由买家支付退货邮费,不包邮的东西可以要求买家支付发货邮费和退货邮费

                        碰到这种垃圾客户恶意买家,建议别放在心上,就这样给他耗着,一边申请小二介入,没办法淘宝平台也是偏向着买家的,即使他是个恶意买家。

                          一直拒绝

                            到了一定的时间找淘小二解决

                              拒绝退款以后申请淘宝介入

                                亲们是怎么处理好这种事情的,请给个回答,谢谢

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