淘宝店遇到买家拍单售货后又恶意申请退款差评，怎么办？
不会飞的猪 发布在分类 / 恶意问题
我二手出售手机给买家，买家一直恶意退款，买家刚收到说退我说可以退回，一个月手机都没回，来来回回弄了一个月，前两天弄了淘宝入，谁知道买家不知道怎么弄的，又变成买家退款需要卖家处理，不能淘宝介入了，求赐教...
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不会飞的猪 发布在分类 / 恶意问题
我二手出售手机给买家，买家一直恶意退款，买家刚收到说退我说可以退回，一个月手机都没回，来来回回弄了一个月，前两天弄了淘宝入，谁知道买家不知道怎么弄的，又变成买家退款需要卖家处理，不能淘宝介入了，求赐教...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
直接申请小儿介入就可以了！
不贵的话就协商退货退款给他，如果跟他对阵，你赢了，他能给你评价，如果输了店铺就扣分。都讨不到什么好。
拒绝退款就行了，再电话联系一下买家，问他到底是怎么的，都有一个月了早过了期限了，早干嘛去了
你现在只能拒绝退款，等买家申请淘宝介入。
如果界面依然可以拒绝退款，要马上拒绝，拒绝理由是使用过一个月的而且二手闲置没用那么多天无理由退货的，截图和买家答应退货那天的聊天记录作为后期介入申诉理由，建议查一下二手闲置的产品的退货时间限制规则最好是针对买家过长时间没用退货超过时间可以不接受退货的规则介入作为申诉理由，拒绝几次后估计自动转为介入状态，你拒绝之前先看看相应关于二手闲置的规则，和买家没期间有可能使用过，二手闲置使用过是很难区别，估计看退货时间限制允许拒绝就拒绝
你一直拒绝，他修改你有拒绝，超过次数你就可以申请淘宝介入了。
最好打电话问一下淘宝小二，说明买家只想退款不想退货
你可以直接联系淘宝客服问下，时间那么久了，估计判定你赢的机率比较大呢
自认倒霉！！
直接拒绝吧，毕竟没有收到退回的东西
拒绝
直接拒绝退款哦
先拒绝，然后如果你证据齐全，一些发票之类的票据都能提供，这样你可以申请介入，申请淘宝介入，就会让你提供相应票据，你能拿得出，就会判你赢，要是拿不出可能就会判对方赢，所以申请介入之前，要先了解，不要盲目介入。没有赢的把握，不要让淘宝介入，自己去跟买家沟通。
尽量私下沟通吧，毕竟现在买家老大多，
7天无理由退货！这么长时间了！直接拒绝退货！让小二介入！个人建议！谢谢！