淘宝买家退货,卖家还没有收到,买家就签收差评了,怎么办?

chaolong823 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家退货,可是由于快递没有给送件也没有通知我们取件,然后买家就二话没说的给出恶意差评,现在又申请售后投诉我们,问现在买家签收差评了,又要退款,卖家同意退款差评会自动删除吗。                

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恶意差评
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不会删除的

    不会删除的,可以通过闺蜜投诉下试试!

      亲亲,不会删除的呢,这个评价是会在的呢,因为客户已经确认收货后,评价了,淘宝的话除非他自己修改,不然是不能修改的呢;野狼小队-言小悠,望采纳

        亲,按照淘宝评价规则:好评不能修改或删除,中评或差评只有一次修改或删除的机会,评价人可在作出中、差评后的30天内,对信用评价进行一次修改或删除。30天后评价不得修改。建议可以先行联系下买家核实处理的哦。6部-二姐为您解答(如有兴趣,可加入我们志愿者,旺旺群号:1387829325)记得采纳哦。

          不会删除,不过你可以借退款的机会和他沟通一下,请他帮忙删除评价。如果你没有把握,可以交给我们处理,因为一旦你退款了,评价就难删了

            这种人就是LJ,这也是淘宝的漏洞,让我们很受伤,明明申请退款,货都退了,还故意确认收货,然后给差评,这种情况太垃圾了,淘宝这个漏洞十分大,急需修补!!!

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