slinace 楼主发布在分类 / 流量转化
同一个订单发货发重复了,买家已经收到了,买家不退回来怎么办?
推荐阅读:
淘宝怎么发货?淘宝店铺发货步骤是怎么样的?
淘宝微淘怎么发?淘宝发微淘有什么技巧和条件吗?
淘宝一件代发电话是多少?淘宝一件代发客服怎么找?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
没办法,人家刷无奈,你也没则,只能吸取教训,不要再犯同样的错误............
跟客户协商,并且适当补偿劳务费,或者问一下客户是否都要,打个折。
只能哄回来了,你以仓库的身份去联系,说是自己的失误,要不然老板就要扣我的钱什么之类的,希望您能帮帮自己。激发客户的同情心。
只有打电话沟通了,淘宝后台没办法,如果不是贵重物品,建议算了,你叫客户发回来,运费很高,有些还得额外 发红包做劳务费,你也可以叫那边的快递上门收他的货,你把快递费打给那边的快递,这样就不会麻烦客户了
动之以情,晓之以理,没有好办法,这是良心和道德的事
和客户好好沟通
说心里话,这个问题是咱卖家自己疏忽造成的!遇到合适的买家会主动给咱退回来,这个沟通试试看!不退回来,对咱也是警讯!
没有办法。。。这属于你自己的失误,只能联系客户好好说让他退回来一个,看成本运费自己出都行。但是如果对方就是坑你这个,你也没办法。
没办法了 是自己的失误
可以试试找快递召回其中一单,还有就是找买家沟通。
可以跟客户沟通一下
只能沟通协商
只能协商了,遇到好的客户还可以。以后多注意吧
要么忍了,要么只能协商解决。淘宝那边应该没法处理
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
没办法,人家刷无奈,你也没则,只能吸取教训,不要再犯同样的错误............
跟客户协商,并且适当补偿劳务费,或者问一下客户是否都要,打个折。
只能哄回来了,你以仓库的身份去联系,说是自己的失误,要不然老板就要扣我的钱什么之类的,希望您能帮帮自己。激发客户的同情心。
只有打电话沟通了,淘宝后台没办法,如果不是贵重物品,建议算了,你叫客户发回来,运费很高,有些还得额外 发红包做劳务费,你也可以叫那边的快递上门收他的货,你把快递费打给那边的快递,这样就不会麻烦客户了
动之以情,晓之以理,没有好办法,这是良心和道德的事
和客户好好沟通
说心里话,这个问题是咱卖家自己疏忽造成的!遇到合适的买家会主动给咱退回来,这个沟通试试看!不退回来,对咱也是警讯!
没有办法。。。这属于你自己的失误,只能联系客户好好说让他退回来一个,看成本运费自己出都行。但是如果对方就是坑你这个,你也没办法。
没办法了 是自己的失误
可以试试找快递召回其中一单,还有就是找买家沟通。
可以跟客户沟通一下
只能沟通协商
只能协商了,遇到好的客户还可以。以后多注意吧
要么忍了,要么只能协商解决。淘宝那边应该没法处理