你快乐就好 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到衣服说破了，不喜欢，小店同意退货退款，但买家表示退货麻烦，只退款，买家说衣服的吊牌在学校，现在衣服在家里，小店发货前都会检查下，但小店只能同意退货退款，一直纠缠不清。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
最好退货退款，否则怎么办呢，感觉麻烦就别退款啊，实话哦
这种人是吃霸王餐的，想白白得件衣服，以后你在千牛开启订单拦截功能，90天有过2次退款的订单拦截，这种人就下不了订单了的，
拒绝只退款，如果到时候她给你差评，你可以用和他的聊天记录向淘宝小二申诉的
不用纠结，退货退款天经地义！
这个双方协商 要求退的款你可以承受，比如一点差价 就退款 让他先确认收货 之后申请售后退款 如果退全款肯定是不行 让他发回。要求他拍破洞的图 另外收货多少天了也是问题哈，时间长了也可以怀疑是人为破坏，告诉他不能穿着 有明显穿着痕迹也不受理售后
那你就同意她只退款不退钱💰，退钱太麻烦～钱在银行呢😄
不退货仅退款的是不可能的，淘宝也不会支持，只要您同意她退货退款，且衣服不影响2次销售就可以了，如果吊牌减掉了，淘宝也不会支持她
这种就是来搞事的，要么退钱给他，要么就一直纠缠，知道他受不了为止
收到货 仅退款不退货也说不过去啊
按店铺的规章制度来执行就可以。对方可以提交衣服及吊牌，在七天之内无理由退换给她，如果没有提供衣服和吊牌，走到淘宝平台也会支持你的
同意退货退款 因为他退货需要填写物流信息的，没有物流信息，淘宝是不支持买家的，钱是不会退回去的
托着，不够过自己麻烦，小二处理了还可以申请退款，我现在就遇到了，小二处理了还一直申请退款
退货退款，其他不要谈
退吧，一件衣服成本没多少钱，淘宝都是支持买家，除非你是天猫，小卖家你就受着吧
退货才能退款，哪怕没有吊标。
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