淘宝买家拒收货品，收货后给差评的，哪里投诉删除？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_紫烟妖娆学员

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好像是删除不了，你就是申诉，小二也会判定买家有自由言论的权利

大冰一号学员

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亲爱的 买家拒收了商品你们扣除了她的退回的运费后退款的？如果是这样的话 需要看下买家评价的内容因为这也是他的一次购物体验。如果评价是产品的话正常的话是可以删除评价的呢 因为您也说了产品他是没有收到的。 不合理评价只可以投诉一次的呢。如果投诉不了的话您可以换个其他的投诉下

欧范儿运动休闲学员

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差评问题是删除不了的要和买家友好协商，之所以给差评还是服务的问题注意沟通就好了。如果是差评没评语就不用管了

weixin4f4学员

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亲。您一开始没能给买一个好的印象。最终造成了这样的结果。我遇到这种情况一般会和买家沟通的。不会有差评的。我是时尚潮旅行箱的店主。有时间到小店看看吧。https://item.taobao.com/item.htm?id=541716417342

186****8446学员

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他们是把商户往天猫上逼，这样才能多赚钱

182****7573学员

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一般是只能吃哑巴亏。淘宝现在不会去保障卖家的权利的。我有碰到恶意差评的。对方也讲了是有人拿钱让他做差评上去的。我去申诉了也没用。浪费时间而己。淘宝针对买家的恶意差评，都是默认支持的。这点，我对淘宝还蛮失望的。所以建议你别在淘宝一棵树上吊死。也可以试着去申诉下，小二删除的可能性很低。淘宝上做生意还是蛮黑的。习惯了就好。。