淘宝买家拒签后又申请退货，快递费由买家承担吗？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_刘阳学员

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你去提货的时候就应该让快递赔了

秋天看草原学员

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这个可以找快递，让他们进行一定的货物损毁费的。在一个可以给买家补一部分损失费，尽量的不要让货退回来，这样可以减少一点损失的。要是发的物流基本上找他们都没有用的，发快递还行的。

文慧宝贝儿一辈子学员

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你的商品是包邮的 还是有运费的，7天无理由退货，如果有运费买家要承担发货运费的。

为谁封情xm学员

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可以向淘宝小二反映实际情况，我觉得物流也得承担一部分责任。要么是物流过程中损坏，要么是买家故意，物流损坏的可能性大，买家估计就是看到损坏才拒签的

若相惜梦归处学员

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找快递，损坏了他们负责

八度空间的爱学员

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要看是不是定制的，一般物流可以保价的，这样会保险一点。这个问题应该向物流公司请求解决。

z2867304604学员

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可以先如实把具体情况告知淘宝小二 以淘宝小二的处理结果为准，客户购买和选择退货是没有错误的，也不会承担责任，至于货物严重货损应该找物流公司处理理赔。

180****1728学员

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快递

136****2657学员

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这应该是物流问题，但没有证据证明是哪个物流问题，如来回都是同一物流可则直接找他们，如是另一物流退回，就难判定哪一物流的责任。我认为应是后一物流的责任，揽件时应会检查物品的。买家拒签来回运费由买家支付。

158****6361学员

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拒签退货回来破损一般是快递要负责的哦买家不要承担责任的