淘宝开网店,如何从顾客角度来提升业绩?怎么经营好店铺?

陈陈淼森 楼主发布在分类 / 店铺管理

         以我开女装店为例,为顾客推荐好衣服后,不要马上指望她立刻购买,因为女人一般都喜欢货比三家,面料要好,款式要好,颜色要好,要流行,要时尚,其实顺带的提供其他的一些服务,比如说推荐下和你做友情连接的那些店铺,例如顾客买了一件毛衣,你可以顺便推荐下别人的毛衣链,也许顾客会2个都买,也许顾客只会买你的衣服,甚至有的顾客只买首饰,特别是只买首饰的时候,你也不需要担心,因为你的推荐,别的买家赚了钱,她会不给你分点(离到货那一天还有5、6天时间)我:行呀案例分析:快递VS平邮=信用我同物流公司的老板很熟,所以就立马打电话给他说准备4天后来取货六、做好特色功夫现在网上开店的很多,就拿淘宝来说也是8位数的卖家,8位数的网店了.若要顾客走进你的商店,你就得弄出一点特色,一家商店好比一个人的特点,商店没有特色,就变得毫无品味三、追求合理的利润开淘宝网店,目的就是嫌钱,所以,不能单凭卖的方式一味地去吸引顾客,而是应以更好的服务内容去获得正常的合理的利润开办网店,要做到把自己看成是在替顾客采购商品的角色,同时倾听顾客的声音,集思广益,这样才会全方位了解顾客的真正需要倘若你的网店在商品上无越人之处,那里就应该在销售手段上,或者是店铺设计上有一定的优势,这也不是说就一定要把店铺弄的很花俏,毕竟顾客还是注意你的商品居多案例解析:欺骗VS诚实欺骗客人:回答客人,不能自己没用过也打保票说,好用顾客的体验直接关系到二次消费,我们淘宝店是否设身处地作为顾客方面去看待问题吗网店生意兴隆与否取决于顾客的购买力,故网店只有不断关注顾客的实际需要,方可让消费者买到所要的东西,还有一点不可忽视:网店顾客的观念,未必处处跟生意人相同四、关注顾客的实际需要网店生意兴隆与否取决于顾客的购买力,故网店只有不断关注顾客的实际需要,方可让消费者买到所要的东西,还有一点不可忽视:顾客的观念,未必处处跟生意人相同                

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2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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