jxz0816 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
在写地址时失误,给一个买家发了两份货,买家刚开始接电话说问一下家属,后来就不承认了。快递方可以证明货送到了,现在买家连快递员的生号都不接了,怎么办
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
遇到这样情况就要事先和客户电话沟通,说明情况,把来回的邮费都承担了,买家应该可以退回来的
把单拦下返回不就好了
没有试过 但我想是追不回来了
当做捐赠吧
给他发短信呀,快递证明发了两份出去,说话客气点,看她能不能还给您
打电话给快递员或快递公司,让他们退回来。
遇到这种买家,你只能自认倒霉了,追不会来啦
遇到这种事情,只能全靠买家良心了。我之前也遇到过,有追回来的也有追不回来的。没有更好地办法。
买家收货才发现发错吗?如果没有签收的话,还是可以快递追回的。
要看买家素质的,大部分人多愿意归还的,我以前也碰到过,亲自打电话说明一下情况,并且打运费过去,就给我寄回来了
快递已经签收了,只靠对方素质了。
这个要看对方素质怎么样?我遇到过同样的情况了,对方就是不接电话,还把我拉黑了,只有自认倒霉了
现在只有打电话给买家,让他退回来,不过只能全靠买家良心了。
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