tel6221294 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家定制产品，已经制作，还未发货，买家申请退款。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退款退一半 定制产品本来就是要交押金的
这类事情应当有事先约定，一般先付50的定金，违约就得赔付。如果没有约定，现在只能协商处理，出现分歧最后由小二解决。
沟通原因
定制的产品如果有说明不能退货的，可以拒绝，投诉也不怕。
同行，打淘宝热线咨询一下
这个详情页前面没有说明 定制的
下次记得先收订金
定制产品非质量问题不能退货，这是今年出来的规定.
安约定来一般定制物品非质量及货期原因不支持退货建议可友好协商
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