淘宝店没货了,联系买家退款,买家不回复,应该怎么办?

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         客户拍下了,结果没发现那款已经没有了,联系买家退款,买家不回复,不理采,怎么办?                

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12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

电话联系沟通下吧,如果真的没有货发出去,你这个是有违反未按约定时间发货,是要给客户赔付的~~

早晚买家会看的 收货信息上肯定有联系方式 先联系下 退款就行咯

电话或者短信咯

给买家留言,或者打电话联系下买家,和买家解释好

给用户留言就可以了,说明情况用户会联系你的不要急

最坏打算就是买家申请缺货,赔付30%,看买家是否恶意拍下

旺信留言 给买家好好解释下 或者发短信 一般情况 买家都会配合退款的

你留言旺旺,也可以直接电话也可以电话短信

你留言旺旺,也可以直接电话也可以电话短信

我们一般都是打电话联系一下,说清楚原因,一般都是可以的

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