淘宝买家收货后以产品有瑕疵申请退款，但不付运费，怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

150****2670学员

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既然第一次买家没有提供证据，淘宝小二也退款了买家。这次小二估计也是一样的，我们也经常碰到这样气人的事情，没有办法。

134****9031学员

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是有点心酸，支持买家的居多

136****4070学员

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把你去年的晒给小二

186****3961学员

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什么都要讲证据，你确定货品没有问题的话就不要同意，可以提交闺蜜也可以提交云标签

188****8315学员

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只能15天继续小二介入，把上次的情况说清楚，物流截图，发货凭证等，你自己这边做好各种凭证，下次碰上这样的地址做好发货前拍照留证据的准备，毕竟是第二次了

155****2278学员

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商品是否免运费?如不免运费，看他是什么理由退货，无理由退货买家要承担的。这跟之前的购买毫无半点关系，顶多说明该买家之前的纠纷，不代表这次纠纷能以上一次的购买作评判标准

150****2043学员

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怎么还能卖给他东西，现在可以打标签

177****3298学员

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你也是厉害了，去年出现过一次这个情况，居然还敢卖他东西，不敲诈你敲诈谁？你这次还是去申述吧，申述还有希望，不申诉是一点希望都没有，不管结果如何，把这人拉黑，设置阻止此人下单

在水一洲学员

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发给淘小二，公平争取一下

xm_时间煮雨学员

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这种人是不是报复啊 还是占便宜，为什么次次如此呢，素质是真的底下 淘宝小二不公平 这种买家是个惯犯把 估计利用这种偏袒买家的淘宝平台 不止在你家这么搞，多少钱呢 如果不多 就当喂狗了吧， 维权你也麻烦 然后把对方拉黑 设置以后再也下不了单。

xm_继续之未末学员

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这种人直接拉黑 ，吧去年的退款记录截图，要是钱多的话拒绝退款，少的话就当为乞丐了，不得好死人