淘宝买家要求退款50元，卖家不同意就给差评，怎么办？
糖糖糖糖 发布在分类 / 交易纠纷
买家收到衣服 后，说衣服有脏点，说需要干洗费用50.卖家说不需要干洗，水洗就可以了，或者寄回调换，买家也同意调换了。但是晚上又说婆婆已经洗了，就不寄回了。让卖家退50元干洗费，如果不退就给差评。卖家不同意，...
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糖糖糖糖 发布在分类 / 交易纠纷
买家收到衣服 后，说衣服有脏点，说需要干洗费用50.卖家说不需要干洗，水洗就可以了，或者寄回调换，买家也同意调换了。但是晚上又说婆婆已经洗了，就不寄回了。让卖家退50元干洗费，如果不退就给差评。卖家不同意，...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
把所有证据都放到流程上申诉成事在天.呵呵呵呵呵呵重要的事讲三遍.欢迎大家有问题咨询我.
找云客服 别自己想办法找对应人事解决
要求小二处理
你可以把聊天记录截图上去 拒绝退货申请 因为买家对话中已经显示收到衣服了 而且衣服已经洗了
小二能处理吗？
如果买家在聊天记录中明显带有不给钱就差评的语句，这个应该是可以截图给淘宝小二做为有力证据的。因为已经合理协商了，也同意退换，是因为买家收货后洗过了。另外，若有少件问题，也要买家提供证明了，因为已经签收了。
第一已经洗了，影响二次销售。第二要50不然差评的聊天记录截图上去，申请淘宝介入！