淘宝买家购买了运费险，为什么淘宝还是判定让卖家承担运费？

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

134****5921学员

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这个运费买家申请退货之后 他先垫付一下 然后收到退货你补一下运费差价就可以

157****0471学员

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如果是纠纷退款，小二介入后判定的话，就无视运费险不运费险的东西了。本来属于卖家责任就应该卖家承担来回运费的。虽然有运费险，也是在没有纠纷的交易状态下，正常退货退款的买卖协议而已。一般买家看有运费险，不管是不是卖家责任都不会让卖家再额外付的。而且买家也不会老弄纠纷退款拿着个赚钱的，费神费力。

138****7329学员

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主要看买家是否确认收货，系统默认确认收货后，运费险就已经失效了也就是保费期已过，之后产生的运费就得协商解决了。就得看是谁的责任了。

qq1074学员

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主要看买家是否确认收货，系统默认确认收货后，运费险就已经失效了也就是保费期已过，之后产生的运费就得协商解决了。就得看是谁的责任了。

152****3751学员

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开了运费险的话 你就不需要额外支付买家运费了 你可以让他先行垫付 你和他说好 你已经为他购买了 运费险 让他先行垫付运费 禁止到付 顺丰 ems 否则拒收 然后说 我们这边收到货了 你这边就可以申请运费险赔付 现在是系统自动赔付 过几天就到账了 可以在支付宝账单查询

133****2463学员

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没有确认收货的情况下，运费险是可以使用的，您这个没有看到具体情况，如果说买家第二次申请的时候已经是系统默认收货了 那么运费险就失效了，但是不是质量问题的退货 还是买家自己承担的，如果是质量问题或者是卖家的问题产生的退货 那么退货运费就是卖家承担了，不知道你是哪一种情况