牛黄解毒丸 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家从1月份买的裤子一直申请质量问题退款不退货到现在,跟买家沟通一直不回复。...前几天可以申请小二介入,判定要求退货退款,买家没有退!现在买家又申请退款不退货。这样买家是不是可以无限期申请?求指教!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不可以得哦! 你直接联系淘宝小二介入呢! 或者联系淘宝客服 他们会跟你处理把买家得申请功能关闭了,
应该可以,买家可以申请售后
不可以的 只要经过淘小二审核 就判定了 只要判定退货退款 买家不退货 就不用退款 你要提供卖家没退货的证明就好
可以的
不可能吧 和买家沟通一下
只要申请退款功能不关闭,就可以无限申请好几年
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