淘宝店因商品缺货，多次联系买家退款，买家不退款怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

idiocy学员

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从别的店买给他

伊豪鞋业经营部学员

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缺货肯定是卖家责任，到时好好说话吧

xm_快乐宝贝学员

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不退货也不退款，说明客户认可产品，如果需要退货退款，你退给他就可以

10号学员

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现在淘宝可以七天无理由退款的人。淘宝会先赔付你的在卖家的保证金里先垫付 ，如果亲拍的物品超过保证金哪联系卖家无果可以求小二调解。 希望能帮到你。

陆乐学员

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等着扣分吧

xm_coffee学员

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和买家协商什么时候发货或者退款。给给他打电话解释一下。

陈阳鞋业学员

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打电话咯，电话应该能打通吧，不然快递怎么联系他。打通了之后好好沟通一下，一般都能解决的。

double木婷学员

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首先你联系买家和他好好沟通，再旺旺上给他留言一下说没货，留言的时候你就说衣服准备发货的时候检查有质量问题，所以不能给亲发货了，这样的话如果以后他要投诉你的话，你也可以说已经给他留言了，再一个如果他一定追着不肯退的话，如果万一有纠纷的话，你也可以理直气壮的说已经给他留过言的

谭哥学员

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申请小二介入

3号客服Q学员

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多少钱的 金额不是很大的也没事 慢慢联系吧 等联系上 说说好话别申请未按约定 和缺货就行了

从未后悔学员

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这个没有办法，你错误在先，以后缺货就库存调0吧。