艾丽装缘 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家申请的退货退款，我同意了操作，买家等到淘宝系统自动关闭了，买家又申请退货，我同意退货，买家还是不退，怎么办，打他电话又不接，旺旺联系不回，真不知道怎么做了？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
卖家你可以申请淘宝介入！说明这一情况，剪好第一次申请的图上传！为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决点击【采纳答案】，完结问题。如有疑问可以追问！6部-小强为您解答（如有兴趣，可加入我们志愿者，天猫旺旺群号：701205826，集市旺旺群号：1080719985）
如果在限定时间内买家没有退货，系统就会关闭认为买家放弃退货，应该不用处理的
我们也遇到过同样的情况，他也许是想拖慢你的退款速度，这种人要警惕了 也许他填上单号后就已经显示这个单号已经被你们在几天前签收了，售后也许一看早就显示签收了 就同意退款的 。我遇到过一个顾客他申请退款不填单号，等快退款关闭了才填单号，单号填上就已经显示物流被我们签收，但是我们根本没有收到过这个单号的货物，这个单号是骗子不知道利用什么手段弄出来的 即使去官网查也能查到物流信息，但是物流内部查显示没有这个单号。希望你能圆满解决这件事，骗子们都去屎
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