淘宝店遇见买家拍单后又申请恶意退款，应该怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

溺水的鱼学员

回复

直接拒绝他

优品售后学员

回复

那就继续拒绝退款，等小二介入，也可以打淘宝电话找小二问一下怎么办

xiwenbin1119学员

回复

拒绝，原因选择没有收到货

dongning0915学员

回复

有运费了，可以拒绝他的运费，要是包邮的产品，只能吃亏了，物品贵重了可以选择拒签险，物品不贵重，吃亏一点，省得退款纠纷率

运营3部黄南琛学员

回复

提供旺旺聊天记录及退款申请截图给小二，和你的诉求，等待小二的介入。你也可以咨询淘宝客服。总之你要是没有做错什么，淘宝不会支持这种恶意买家的。

希尔瓦娜斯学员

回复

不要脸的畜生越来越多了。没有办法 只能要求客服介入，客服介入就给自己店铺增加纠纷。哎 做生意难啊

大黑猫学员

回复

不用一直打电话啦.打一通就大致了解了.你就是拒绝. 要求退货退款 就行了

佳楠学员

回复

通知客服让他们处理！