小慧gyn 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
首先买家收到货,申请了退货,原因是有色差(店里是日光下实物拍摄,无PS),这边直接确认退款,最后退款成功了问题就来了,买家先联系说退回的邮费(我们是赠送运费险的,每个买家下单都会自动购买了运费险)这边答复...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
都说了是正常买家不会来投诉你,这显然是非正常买家了。现在国人的素质令人担忧。
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