淘宝店遇到买家申请退货。成功后买家还来投诉,怎么办?

小慧gyn 楼主 发布在分类 / 交易纠纷

         首先买家收到货,申请了退货,原因是有色差(店里是日光下实物拍摄,无PS),这边直接确认退款,最后退款成功了问题就来了,买家先联系说退回的邮费(我们是赠送运费险的,每个买家下单都会自动购买了运费险)这边答复...                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

淘宝店铺如何加入到特价区?淘宝店铺特价在哪里展示?

淘宝店运营需要做什么?淘宝店运营需要掌握什么?

淘宝神笔是什么?淘宝神笔使用入口在哪里?

运费险
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

都说了是正常买家不会来投诉你,这显然是非正常买家了。现在国人的素质令人担忧。

点击加载
其他问题 教程 工具
店铺指导服务 >>
店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
返回 资讯 工具 教程 首页