买家超过退货时间申请退款被拒后申请介入,淘宝商家该怎么办?

淘小白22556 楼主发布在分类 / 恶意问题

         买家超过退货时间后,来找卖家申请退款,卖家拒绝,现在买家申请淘宝介入,怎么办                

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

是什么原因退货呢

    https://service.taobao.com/support/seller/knowledge-13048652.htm 7天无理由解读按照买家的申请理由,作截图证明,确定是7天无理由条件下,这个凭证在小二那也是直接过的。新规则也是子物流签收后满7天后就不算无理由范畴,可以拒绝。不过个人建议如果能行方便还是退,不然出现负面评价更后悔。

      是什么原因退货呢?这个也很重要。

        还是给退吧,要不小二接入很麻烦

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