处理完退货后才发现淘宝买家只是退款，怎样才能让买家退回货物？
152****4077
发布在分类 / 交易纠纷
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152****4077
发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
打电话给买家，没有别的办法了
打电话沟通
这个您只能和买家协商了 有可能是买家疏忽申请错了 如果买家好说话还会给你退的 当然你需要承担邮费 如果不好说话只能自认倒霉了
打电话联系买家，把情况说明 ，如果他不是故意的你出运费让他帮您发回来，如果是故意的，没有更好的办法 ，
都处理完了才发现，认栽了吧
拒绝只退款的申请，然后发起申诉，让淘宝小二介入处理
退款是好几种的点同意的时候注意一下就好
沟通沟通在沟通
如果你收到货了，退款也没有关系，如果没有收到货的话尽量和买家协调，没有其他办法了
这个真没有办法了，认了吧，我以前500的货啊。
直接拒绝退款要求买家退货退款.如果买家一直要求退款那只有申请淘宝小二介入
只申请退款，你要拒绝。申请退货退款，你才同意。要仔细看清内容。
先联系买家协商，不行就找客服
和买家沟通
和买家进行沟通，可能买家忘记了。
电话沟通了，退不退看对方素质了！
找淘小二 可以搞定的
以后要注意点儿，细心点儿，退款还是退款退货，要看清了再操作！
遇到好说话的还行，我这边就遇到了一个，货已经发了，结果申请退款，我们客服直接同意了，人家还主动找过来，顺丰到付给我们寄回来，然后自己在家用了，把东西拆了，自己又说算了，已经拆了，盒子也找不到了，他就直接拍了一个一模一样的，然后直接收货了，我碰到的还好，当然也有碰到难搞的，赔了四百多。
和买家电话进行沟通。退不退就看素质了。
货到退款
我也遇到过，当时没有看清楚，赔了
我也刚碰到一个人在我店里对我的包包乱跟大牌对比，我告诉他只是一个款式而已，没有品牌，那些包都是阿里一键上传的，根本不是什么大牌，他一直问，最后说要买个包包给女朋友说急用，我见他诚心诚意想买，就把自己一个包本来想自己用的，让他加微卖他，他又诱导我叫我上传写正品，发了一个正品的图让我来上传，我当时真是傻了，晚上十一点多了，他着急让我给他拍，我就把他给图片上传了，说你拍吧，他还保证说不投诉我。。。。最后还叫我发顺风发给他的，收到第二天他就申请退款了。理由是假冒品牌。不退货仅退款，在微上他还威胁我。。。。。山东淮坊市奎文区大虞街道北宫街佳乐家A座的一个男的，名字叫李晓露电话0旺旺号有两个。。。 小二直接就给他退款了。。。根本不听我申诉。。。他用别人店里代购的一个包包的图片来投诉我。。。。
只能和买家协商吧
你这个没的办法，只有跟顾客电话沟通。就算发起小二介入也是没什么用处的
这要看买家人品 了 联系下试试
这个只能找客服客服了吧
找小二介入
电话沟通 好好聊聊 不行申请小二介入 钱就会拿会来的